Как восстановить группу в Viber после ее удаления с телефона?
Android
- Запустите приложение на своем устройстве.
- Откройте главное меню мессенджера с помощью значка с тремя точками.
- Перейдите к настройкам приложения.
- Выберите элемент Счет.
- Затем активируйте кнопку Резервное копирование.
- Нажмите кнопку с надписью: Восстановить.
- Подтвердите свой выбор, нажав кнопку Восстановить сейчас.
Это позволит восстановить все чаты и сообщения, но медиафайлы будут безвозвратно утеряны.
iPhone
Метод 1: Восстановление с помощью облачных резервных копий. Для этого:
- Запустите Messenger.
- Перейдите к настройкам.
- Откройте вкладку Account, где необходимо активировать опцию Backup.
- Нажмите Создать копию.
- Данные счета будут автоматически заполнены из памяти устройства.
Способ 2: Использование специального программного обеспечения UltData
Пошаговые инструкции:
- Скачайте программу, установите ее и запустите на своем компьютере.
- Подключите смартфон к компьютеру.
- Во всплывающем сообщении вам будет предложено подтвердить, что вы доверяете источнику и хотите его запустить.
- Затем необходимо выбрать и указать в программе то, что вы хотите восстановить.
- Затем подтвердите свой выбор, и процесс восстановления данных приложения начнется.
- После завершения работы программа выведет список восстановленных файлов, сообщений и времени, затраченного на работу с информацией.
Как я могу вернуться в группу, если я ее покинул?
Свяжитесь с администратором группового чата в Вайбере, опишите в сообщении причину ухода и почему вы хотите вернуться. Потому что вернуться может только администратор группового чата.
Как сохранить группы в Viber, если я сменю номер телефона или сброшу его?
На данный момент разработчики приложения предоставляют расширенную и упрощенную функциональность резервного копирования.
- Чтобы создать резервную копию, необходимо:
- Откройте мессенджер Viber и перейдите в настройки приложения.
- Нажмите кнопку «Резервное копирование» в окне настроек мессенджера.
- Нажмите кнопку Создать резервную копию, чтобы подтвердить действие и запустить функцию.
- После создания резервной копии вы получите всплывающее уведомление о том, что резервная копия создана. Если есть ошибки, внимательно прочитайте, что произошло, исправьте и повторите все шаги снова.
Как скопировать группы со старого телефона на новый?
- Зайдите в файловый менеджер вашего устройства (любой файловый менеджер).
- Найдите в каталоге папку с именем «Viber» и откройте ее.
- Затем перейдите в папку с именем «media» внутри нее.
- В разделе «Изображения Viber» хранятся данные вашего мессенджера Viber: все загруженные вами изображения: фотографии и картинки.
- Чтобы восстановить список групп и медиафайлов, скопируйте папку на новое устройство наиболее удобным способом. Принципиальной разницы нет.
