Почему контакт не отображается в Вайбере

Чаще всего один или все контакты перестают отображаться на соответствующей вкладке Viber. Эта ошибка возникает по ряду причин по вине пользователя, реже она связана с используемым устройством. Есть несколько вариантов, которые вы можете попробовать, чтобы вернуть своих друзей и родственников на экран.

Возможные причины

Основные причины и их решения:

1. Обновите страницу контактов. Для этого просто проведите пальцем сверху вниз.

 

 

2. Ошибка синхронизации. В этом случае отключитесь от Интернета и перезагрузите устройство. После включения телефона снова подключитесь к Интернету. При большом списке номеров синхронизация может занять несколько минут (до пятнадцати).

 



 

3. Контакты не отображаются после обновления. Произошла ошибка при установке последнего патча. Может быть решена путем полного удаления программы и ее повторной установки.

 



 

4. Критические ошибки или большое количество вирусов на телефоне, которые препятствуют нормальной работе приложения. Решается покупкой нового телефона или ремонтом (чистка антивирусной программой).
5. Собственные настройки телефона повреждены. Рекомендуется проверить настройки даты, времени и часового пояса. Лучше отменить выбор пункта — автоматическое обновление времени (по сети).

Чаще всего это происходит по вине пользователя. Кто бездумно ставил и снимал крест, не читая описание в каждом пункте. В этом случае необходимо отметить несколько пунктов в настройках самой программы.

Включаем отображение телефонной книги через настройки

Сразу после запуска программы откройте настройки. Для этого откройте панель опций слева, проведя пальцем по экрану от края к центру, или просто нажмите на специальный значок.

Затем перейдите в подраздел «Общие».

Сначала сбросьте все настройки приложения Viber.

Затем убедитесь, что вы отметили эти пункты:

• Показать все контакты;
• Синхронизировать.

Затем перезапустите Messenger и дождитесь завершения синхронизации. Список будет обновляться один раз или постепенно.

Стоит ли включать синхронизацию?

Синхронизация должна быть включена, особенно если телефон подключен ко всем звонкам на работе. Запомнить много длинных номеров не каждому под силу. А если случится непредвиденное, вы потеряете свой телефон или он сломается, и вы не сможете его восстановить.

Когда вы вставите SIM-карту в новый телефон, достаточно выполнить обратную синхронизацию, чтобы получить весь список контактов. Также не забывайте регулярно создавать резервные копии.

Есть люди, которым лучше сохранить все свои контакты на отдельном листе бумаги (блокноте), но они могут потерять его или положить куда-то в одиночестве и не вспомнить, когда вам срочно понадобится номер человека. Поэтому синхронизация также работает как вспомогательный вариант.