Пропали контакты и фото контактов в Вайбере как вернуть? (7 видео)

В каждом приложении время от времени происходят сбои, которые, хотя и не являются фатальными, доставляют пользователям ряд неудобств. В Вайбере, популярном приложении для бесплатного общения в Интернете, среди таких проблем часто возникает следующая: пропали контакты Вайбера.

Почему исчезают ваши контакты?

Содержание

Почему пропадают контакты в Вайбере?
Как решить проблему :контакты в Вайбере не отображаются?
А если в Вайбере пропали только фото контактов?
🎦 Видео

Видео:Вайбер не видит контакты / В viber нет номеров / проблемы с viberСкачать

Почему пропадают контакты в Вайбере?

Это довольно распространенная ошибка приложения, которая часто вызывает настоящую панику у владельца мобильного устройства. Эта ситуация особенно неприятна, когда количество отсутствующих контактов исчисляется десятками. Каковы возможные причины этого?

Новые контакты Viber

Плохое соединение, не позволяющее приложению завершить синхронизацию данных на телефоне с данными на сервере.
Неправильно завершена процедура синхронизации приложений на двух или более устройствах. Например, установка Viber на планшет не удалась. При удалении приложения с планшета на приложение, установленное на мобильном телефоне, также возникают проблемы.
Устаревшая версия приложения на устройстве, которая не синхронизируется должным образом с сервером.
Обновленная версия операционной системы конфликтует с установленной версией приложения.
Неправильные настройки даты и времени на мобильном устройстве.
Неправильные настройки приложения на мобильном устройстве, например, заблокированный доступ к контактам.
Временный сбой сервера приложений.

Видео:Пропали Контакты Viber (РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ)Скачать

Как решить проблему :контакты в Вайбере не отображаются?

Если у вас возникла эта проблема, есть несколько способов ее решить:

Проверьте доступность и скорость интернета. Если другие приложения, требующие доступа к интернет-каналам, также работают с ошибками или задержками, это означает, что проблема кроется в качестве вашего соединения.
Проверьте настройки даты и времени на мобильном устройстве. Если они установлены неправильно, синхронизация не будет работать должным образом, и контакты не будут отображаться в Вайбере.
Выйдите из приложения и снова войдите в него через некоторое время, и связь начнется не сразу, а через несколько минут — возможно, наличие большого количества контактов замедляет процесс синхронизации.
Включение и выключение мобильного устройства. Возможно, сбой приложения Viber вызван незначительной ошибкой на вашем телефоне или планшете.
Добавьте недостающие контакты вручную. Конечно, это довольно утомительный и громоздкий процесс, особенно если пользователь не помнит всех контактов. Поэтому рекомендуется периодически создавать сохраненную версию, резервную копию.
Обновите установленную версию Vyber до последней.

Если все эти способы не помогают, и контакты по-прежнему не отображаются в приложении, придется пойти на крайние меры — деактивировать приложение и установить его снова, пройдя процесс регистрации еще раз.

Устранение неполадок в приложении Viber

Видео:Viber не видит контакты: РЕШЕНИЕСкачать

А если в Вайбере пропали только фото контактов?

Иногда проблема носит частичный характер — сами контакты есть, но фотографии некоторых (или всех) из них не отображаются. Итак, если в Вайбере пропали фотографии некоторых контактов, наиболее распространенными причинами могут быть следующие:

Неправильные настройки даты и времени — как на мобильном устройстве, так и на отдельных контактах.

Фотография нового контакта в VIber.

Если отсутствует фотография только одного контакта, возможно, он просто заблокировал возможность общаться с вами. Вы можете легко проверить это, зайдя в приложение Viber с другого устройства и выполнив поиск контакта. Если фотография видна, это означает, что вы находитесь в черном списке. Отказ приложения. Причины этого аналогичны исчезновению контактов.

Решение этой проблемы такое же, как и в предыдущем случае — проверьте соединение, настройки устройства, подождите некоторое время. Также может помочь закрытие приложения и перезагрузка устройства. Несмотря на множество неудобств, вызванных этой проблемой, не стоит паниковать, если ваши контакты исчезли в Vibere. Обычно эту проблему можно безопасно решить с помощью простых шагов.